"Горячая линия" технической поддержки пользователей КонсультантПлюс
(495) 737-60-38 – многоканальная телефонная линия для оперативного решения вопросов эксплуатации программного продукта КонсультантПлюс. Специалисты "Горячей линии" ответят на любой технический вопрос, а при необходимости подскажут необходимые действия, чтобы пользователь смог шаг за шагом выполнить их.
"Горячая линия" технической поддержки пользователей КонсультантПлюс работает ежедневно с 9.30 до 18.30. Операторы "Горячей линии" - это опытные специалисты, способные в режиме реального времени ответить на большинство вопросов по работе с системой КонсультантПлюс.
Позвонив на "Горячую линию" технической поддержки, пользователь может проконсультироваться по вопросам:
- актуальности информационных банков;
- Интернет-пополнения информационных банков;
- регистрации систем;
- по любым техническим вопросам, связанным с функционированием СПС КонсультантПлюс.
Мы стремимся максимально освободить пользователей (и в том числе и технические службы) от решения разного рода текущих вопросов, которые могут возникнуть при работе с СПС Консультант Плюс.
Техническая поддержка - важная составляющая сервисной поддержки любого профессионального программного продукта:
- Индивидуальная установка систем Консультант Плюс на компьютер пользователя.
- Адаптация программного продукта в соответствии с возможностями оборудования клиента.
- Регулярная замена версий по мере усовершенствования программной оболочки.
- Перенос системы КонсальтантПлюс с одного компьютера на другой.
- Консультации по телефону и экстренные выезды технических специалистов в любую точку Москвы и Московской области.
В случае необходимости обратиться за немедленной технической помощью можно позвонив на "Горячую линию" технической поддержки по многоканальному телефону (495) 737-60-38, а также обратиться к персональному менеджеру по информационному обслуживанию.
